Damit Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt: Verifizieren Sie bitte im Bestellprozess Ihre Kundendaten mit Kundennummer und Postleitzahl.
Vom technischen Basisvertrag bis zur Unterstützung im Störungsfall: Wählen Sie den Leistungsumfang passend zu Ihrem FP-System und Ihren betrieblichen Anforderungen.
Servicepakete ansehenFP Basic ist die technische Grundlage für den Betrieb Ihres FRANKIT-Frankiersystems. Der Vertrag ermöglicht das sichere Laden von Portoguthaben und hält Ihr System durch Software-Updates und postalische Sicherheitsinformationen auf dem erforderlichen Stand. Kostenfreie Anrufe bei der FP-Hotline unterstützen Sie zusätzlich bei Fragen zum laufenden Betrieb.
FP Care ergänzt den Basisvertrag um klar definierte Leistungen im Störungsfall. Classic organisiert Abholung, Reparatur in der FP-Zentralwerkstatt und Rücksendung; Premium bringt den qualifizierten FP-Service direkt zu Ihnen vor Ort. Entscheidend sind der gewünschte Serviceweg und Ihre Anforderungen an die Verfügbarkeit.
Werkstattservice für eine planbare Absicherung.
Vor-Ort-Service für höhere Verfügbarkeitsanforderungen.
Im Störungsfall entstehen keine zusätzlichen Kosten für Anfahrt oder Abholung, Arbeitszeit sowie Ersatz- oder Verschleißteile. Maßgeblich ist die konkrete vertragliche Vereinbarung.
Details zum Nachlesen: FP-Care Servicepakete kompakt als PDF. PDF öffnen
Die ergänzenden Verträge decken drei wiederkehrende Anforderungen ab: die Versorgung mit Tintenkartuschen, die Bereitstellung neuer DPAG-Tariftabellen und die individuelle Gestaltung Ihrer Frankierabdrucke. Sie können passend zu Ihrem System und Ihrem tatsächlichen Bedarf vereinbart werden.
Mit FP freePrint wird die Versorgung Ihrer PostBase mit geeigneten Tintenkartuschen an das vereinbarte Sendungsvolumen gekoppelt. Die Kartuschen sind innerhalb dieses Umfangs abgedeckt, sodass Sie die laufenden Tintenkosten verlässlich planen können. Nachbestellungen tätigen Sie nach der Anmeldung direkt im FP-Onlineshop.
FP freeTarif-Update umfasst während der Vertragslaufzeit alle Tarifanpassungen der Deutschen Post AG. Neue Tariftabellen werden nicht einzeln nach der Übertragung auf Ihr Frankiersystem berechnet. Der Vertrag ist auch für teilnahmeberechtigte, bereits installierte Systeme verfügbar.
FP freeTarif-Update ansehenMit FP free Klischee nutzen Sie den Frankierabdruck als zusätzliche Kommunikationsfläche. So können Sie Geschäftspost mit Standardmotiven aus dem FP-Portal oder mit eigenen Motiven passend zu Ihrem Markenauftritt gestalten und bei Bedarf flexibel aktualisieren.
Der konkrete Leistungsumfang hängt vom jeweiligen System und der vertraglichen Vereinbarung ab.
FP Basic ist der Basisvertrag für FRANKIT-Frankiersysteme. Er umfasst Portoladung, Software-Updates, postalische Sicherheitsinformationen und kostenfreie Hotline-Anrufe.
Bei Classic wird das Gerät abgeholt, in der deutschen Zentralwerkstatt repariert und zurückgesendet. Premium sieht die Leistung durch qualifizierte Servicetechniker vor Ort vor.
Im Störungsfall entstehen keine zusätzlichen Kosten für Anfahrt oder Abholung, Arbeitszeit sowie Ersatz- oder Verschleißteile. Maßgeblich ist die vertragliche Vereinbarung.
Vorbeugende Wartungen sind abhängig vom jeweiligen System Bestandteil von FP-Care Premium. Der konkrete Umfang wird für Ihr System vereinbart.
FP freePrint ist für PostBase-Modelle verfügbar und deckt Tintenkartuschen im Rahmen des vereinbarten Sendungsvolumens ab. Für die Nachbestellung melden Sie sich im FP-Onlineshop an; dort wird der für Ihren Vertrag vorgesehene Kartuschentyp gekennzeichnet.
Während der Vertragslaufzeit stellt FP alle Tarifänderungen der Deutschen Post AG bereit. Neue Tariftabellen werden dadurch nicht jeweils gesondert nach dem Laden in das Frankiersystem berechnet.
Nennen Sie uns Ihr FP-System und den gewünschten Leistungsumfang. Wir melden uns mit einem individuellen, unverbindlichen Angebot zurück.
