Unser neuer Online-Shop fp-francotyp.de ist nun bereits seit über einem halben Jahr live. Seitdem haben wir viel positives Feedback erhalten und sehen mit großer Freude, dass der Shop von unseren Kunden sehr gut angenommen wird. Die steigende Nutzung bestätigt uns darin, dass wir mit dem neuen Auftritt, der verbesserten Struktur und der klaren Benutzerführung auf dem richtigen Weg sind.
Gleichzeitig gilt für uns: Stillstand ist keine Option und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Shop weiter zu optimieren. Unser oberstes Ziel ist es, die Nutzung so angenehm, effizient und transparent wie möglich zu gestalten und Ihnen ein rundum positives Kauferlebnis zu bieten – von der Produktauswahl bis zur Lieferung.
Ein weiterer wichtiger Schritt in diese Richtung ist unser neues Feature: die Kundenvalidierung. Im Rahmen des Bestellprozesses werden Sie einmalig gebeten, Ihre Kundennummer sowie Ihre Postleitzahl einzugeben. Der Aufwand für Sie ist minimal – und nach wenigen Sekunden ist der Schritt bereits abgeschlossen.
Mit diesen Angaben können wir Ihre Kundendaten eindeutig validieren und korrekt zuordnen. Das ermöglicht uns, interne Prozesse stärker zu automatisieren und weiter zu digitalisieren. Bestellungen können dadurch schneller bearbeitet, Rückfragen reduziert und Abläufe insgesamt effizienter gestaltet werden. Das Ergebnis: eine zügigere Abwicklung Ihrer Bestellung und eine schnellere Lieferung Ihrer Produkte.
Natürlich legen wir weiterhin großen Wert auf Flexibilität. Sie haben aktuell keine Kundennummer zur Hand oder möchten die Eingabe gerade nicht vornehmen? Kein Problem. Selbstverständlich können Sie Ihren Einkauf auch ohne Kundenvalidierung abschließen und diesen Schritt jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt nachholen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir unseren Online-Shop stetig weiter – für einen modernen, leistungsfähigen und kundenorientierten Einkauf bei fp-francotyp.de.
