Damit Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt: Verifizieren Sie bitte im Bestellprozess Ihre Kundendaten mit Kundennummer und Postleitzahl.

MyFP

Das Kundenportal für Ihre PostBase.

Melden Sie sich an, um Ihre Unterlagen einzusehen und Ihre PostBase zu verwalten.

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Erstzugang einrichten

Laptop mit einer Beispielansicht der Porto- und Verbrauchsauswertungen im MyFP-Portal — MyFP · Beispielansicht der Auswertungen

Unterlagen und Kontodaten

Kontaktdaten, Bestellungen, Rechnungen und Verträge einsehen.

Ihre PostBase im Blick

Gerätestatus, Tintenfüllstand, Portokredit und verbleibenden Ladebetrag prüfen.

Werbeklischees gestalten

Motive im Klischee-Designer erstellen und Ihren Maschinen zuweisen.

Hilfe bei Störungen

In den Portal-FAQs nachlesen oder anhand eines Diagnosecodes nach einer Lösung suchen.

Ihren Zugang zu MyFP einrichten

Für die Erstregistrierung benötigen Sie Ihre Kundennummer und die R-PIN Ihres PostBase-Systems.

Unterlagen bereitlegen

Halten Sie Ihre Kundennummer bereit. Die R-PIN steht auf der Auftragsbestätigung zu Ihrer PostBase.

Zugang registrieren

Öffnen Sie die MyFP-Registrierung und folgen Sie den Angaben im Formular.

Im Portal anmelden

Nach der Registrierung melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten bei MyFP an.

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Hilfe bei fehlender R-PIN

Anleitungen

MyFP im Video erklärt

Wählen Sie das Tutorial zu Ihrer Aufgabe. Das Video öffnet sich hier auf der Seite.

Die vorhandenen Erklärvideos verwenden teilweise die frühere Bezeichnung discoverFP. Einzelne Ansichten können vom aktuellen Portal abweichen.

Hilfe bei Zugangsproblemen

Kennwort vergessen?

Geben Sie auf der Kennworthilfe-Seite Ihre Login-E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.

Kennwort zurücksetzen

Ihre R-PIN fehlt?

Wenn Sie Ihre R-PIN nicht finden, wenden Sie sich an den FP-Kundenservice. Halten Sie dafür möglichst Ihre Kundennummer bereit.

FP Kundenservice

030 220 660 540

Montag–Donnerstag: 08:00–16:00 Uhr
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Zuverlässiger Service

FP bietet das dichteste Vertriebs- und Servicenetz der Branche.

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