Damit Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt: Verifizieren Sie bitte im Bestellprozess Ihre Kundendaten mit Kundennummer und Postleitzahl.

Kostenloser Service

Wo ist Ihre Sendung?

Ob online bestellt oder privat verschickt: Öffnen Sie mit Ihrer Sendungsnummer die passende Sendungsverfolgung.

Good to know

Fragen zur Sendungsverfolgung

Welche Sendungen kann ich verfolgen?

Sie können Sendungen von DHL, UPS, DPD, Hermes und GLS mit einer gültigen Trackingnummer verfolgen. Das funktioniert unabhängig davon, bei welchem Onlineshop Sie bestellt haben. Auch privat verschickte Pakete lassen sich so aufrufen.

Ist die Bestellnummer auch die Sendungsnummer?

In der Regel sind das unterschiedliche Nummern. Verwenden Sie die Tracking- oder Sendungsnummer aus der Versandbestätigung. Bei privat verschickten Paketen steht sie meist auf dem Einlieferungsbeleg. Falls Ihnen die Nummer fehlt, wenden Sie sich an den Absender.

Warum wird meine Sendung noch nicht angezeigt?

Prüfen Sie zunächst die eingegebene Nummer und den ausgewählten Paketdienst. Nach der Versandankündigung kann es etwas dauern, bis der Dienstleister die ersten Trackingdaten anzeigt. Weitere Informationen erhalten Sie in dessen Sendungsverfolgung oder beim Absender.

Hinweis zu Ihren Konditionen