Wofür nutzen Sie MyFP nach dem Gerätekauf?
Das Portal bündelt unter anderem Konto- und Kontaktdaten, Bestellungen, Rechnungen und Verträge. Es bietet außerdem gerätebezogene Statusinformationen und Hilfe bei Diagnosecodes. Welche Funktionen im konkreten System verfügbar sind, hängt von Gerät und gebuchten Leistungen ab.
Ein sinnvoller Einstieg ist eine konkrete Aufgabe: etwa einen Vertrag nachschlagen, den Gerätestatus prüfen oder die Zuständigkeit für Auswertungen organisieren. Die FP-Übersicht zu MyFP führt zu Portal, Registrierung und Anleitungen.
Im MyFP-Klischee-Designer können PostBase-Kunden außerdem Werbemotive erstellen und ihren Maschinen zuordnen. Wie Logo, kurze Texte und Motivwechsel genutzt werden, erklärt Frankierklischee und Werbebotschaft.
Wo finden Sie die R-PIN für die Registrierung?
Die R-PIN steht auf der Auftragsbestätigung Ihres PostBase-Frankiersystems. Alternativ können Sie sie mit Ihrer Kundennummer über die von FP verlinkte Seite R-PIN ermitteln abrufen. Verwenden Sie die Daten des Kundenkontos, zu dem die Maschine gehört.
Fehlen Unterlagen oder ist die Zuordnung unklar, wenden Sie sich an den FP-Kundenservice. Halten Sie Kundennummer und Gerätebezeichnung bereit. Die R-PIN sollte intern nur den Personen zugänglich sein, die die Registrierung betreuen.
Wie registrieren Sie sich und melden sich anschließend an?
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Registrierung öffnen
Rufen Sie die offizielle MyFP-Registrierung auf und halten Sie Kundennummer und R-PIN bereit.
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Angaben eingeben und Registrierung abschließen
Folgen Sie den angezeigten Registrierungsschritten. Das Registrierungsvideo auf der MyFP-Übersichtsseite erläutert den Ablauf.
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Beim Kundenportal anmelden
Öffnen Sie anschließend den MyFP-Login und melden Sie sich mit E-Mail-Adresse beziehungsweise Benutzername und Kennwort an.
Der E-Mail-Code des FP-Onlineshops ist ein anderer Anmeldeweg. Verwenden Sie bei einem später vergessenen MyFP-Kennwort die Wiederherstellungsfunktion auf der Login-Seite, statt eine zweite Registrierung zu beginnen.
Welche ersten Schritte sind für Ihr Unternehmen sinnvoll?
- Zuordnung prüfen: Stimmen Kundenangaben und die für Sie sichtbaren Geräteinformationen?
- Verantwortung festlegen: Wer verwaltet Zugänge und Änderungen, und wie wird die Vertretung organisiert?
- Nur benötigte Strukturen anlegen: Benutzer und Kostenstellen an den tatsächlichen Aufgaben ausrichten. FP verlinkt dazu Tutorials auf der MyFP-Seite.
- Berichte abstimmen: Mit der Buchhaltung klären, welche Zeiträume und Zuordnungen benötigt werden.
Für erweiterte Auswertungen prüfen Sie den benötigten Softwareumfang gesondert. Der Artikel Portokosten, Kostenstellen und Auswertungen beschreibt den Unterschied zwischen Guthaben, Verbrauch und interner Verrechnung.
